每一篇关于香港的游记都会提到香港海洋公园(Ocean Park, Hongkong)，按照凡事相信群众的原则，我的港岛第一日就去到此处。

     就我多年游玩经验而言，海洋公园每一个游乐项目都是just so-so：它的游乐项目和内地很多大型乐园相当，过山车没有武汉中山公园的大，摩天轮没有济南大明湖公园的大，水族馆比起青岛海底世界逊色几分，作为其特色的海豚表演感觉上比在电视里看到的大连同样项目也有差距。但是，把所有的一切加在一起并考察其软件的时候确实能得一个高分。

     具体的游乐项目没什么好说的，无数的游客已经用无数的手法进行了描述，我只是在想，这样一个公园是如何做到世界闻名的呢？

     首先一个应当是天时地利。海洋公园是香港的老牌游乐项目，当其他国家和地区还在忙着战后重建以及各种运动的时候，自由港的人们就在热心经营着这个公园，而它身处港岛，每天有不计其数的世界各国游客造访，口口相传，想不火都困难。在迪士尼还没有全球扩张的时候，在亚洲经济还在拼命追赶的时候，香港以她独一无二的身份吸引着各地的人们，也早早地进入了亚洲人们直至世界人们的视野。相比之下，内地的很多公园或者游乐场所确实够大也舍得投资，但是在当前这样一个中国大陆缺乏话语权的时代，在这样一个人们只知道京沪穗的时代，这些游乐场待字闺中的命运也就在情理之中了。

     但是更重要的卖点我想还是海洋公园的软件建设。从进门开始我就能感受到一种温暖的服务意识。最起码的一点，在这里，你可以向身边的任何一个工作人员寻求帮助，而他们也都会非常热心、耐心地用国语、粤语或者英文作答。就一个公众娱乐场所而言，仅仅是这一点，我想内地是没有一家能做到的，即便有，怕也只是几个核心城市里的小众消费场所。

     而他们的敬业精神也是很令我钦佩的。公园的路上不时会有一些小丑出现，很多游客要求与他们合影，其中难免会有调皮捣蛋的小朋友。我注意到一个小丑非常有耐心地和游客合影，摆出各种滑稽的造型，并且对每一个小朋友都笑脸相迎，弯下腰似乎没有一丝的疲惫和厌倦。当时我就想，如果换了内地的服务人员，甚至是换了我自己，在没有监督的情况下能这样一直坚持吗？

     除了小丑还有很多这样的工作人员。海豚学校里的饲养员看到我在张望，主动跑过来向我介绍海豚的生活习性；被我问路的清洁工说不来国语，一笔一划地在纸上画出乘车路线；升空热气球的引导员告诉我排队时间大约还有45分钟不如先去玩下蹦蹦床……

     我想这就是为什么香港海洋公园如此受众欢迎的原因吧——如果游客的精力用在玩乐而非其他，这个游乐园就是最棒的。